logo

Trang chủ»Chăm sóc khách hàng»Thẻ thành viên


I. ĐIỀU KIỆN PHÁT HÀNH THẺ

Khách hàng phát sinh hóa đơn mua hàng từ 500.000VNĐ tại hệ thống cửa hàng THEFACESHOP TP.HCM, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng.

II. QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG THÀNH VIÊ
N
1. Được hưởng giá ưu đãi đặc biệt giảm 5% tất cả sản phẩm
2. Khách hàng
Bạch Kim và Vàng được tích lũy 6%
3. Khách hàng Bạc và Đồng được tích lũy 4%
4. Được sử dụng tiền tích lũy để mua hàng khi số tiền tích lũy
 > 100.000 VNĐ
5. Nhận quà tặng vào tháng sinh nhật và các dịp lễ đặc biệt...
6. Tham gia chương trình khuyến mãi, chương trình khách hàng thành viên hàng năm.
7. Cơ hội tham dự các hoạt động đặc biệt của THEFACESHOP như tư vấn da, lớp học trang điểm, ngày hội trang điểm miễn phí...




II. QUY ĐỊNH SỬ DỤNG THẺ THÀNH VIÊN
1. Chương trình ưu đãi giá đặc biệt 5% và tích lũy điểm chỉ được áp dụng khi khách hàng có xuất trình thẻ thành viên THEFACESHOP (Thẻ chính hoặc Thẻ phụ) khi thanh toán.
2. Tiền tích lũy và thông tin phân hạng được cập nhật chính thức 24 giờ sau khi khách hàng phát sinh giao dịch.
3. Các loại tiền tích lũy, phiếu quà tặng ... không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
4. Trường hợp mất thẻ, Khách hàng vui lòng liên hệ cửa hàng THEFACESHOP gần nhất để làm thủ tục cấp lại thẻ miễn phí.
5. Khách hàng có thay đổi thông tin cá nhân (đặc biệt thông tin liên lạc) vui lòng cập nhật thông tin tại các cửa hàng trong hệ thống THEFACESHOP.
6. THEFACESHOP không chịu trách nhiệm giải quyết các quyền lợi của khách hàng nếu thông tin do khách hàng cung cấp không đầy đủ và chính xác.
7. THEFACESHOP có quyền thay đổi hay chỉnh sửa các điều khoản liên quan đến quyền lợi thành viên mà không cần báo trước. Mọi thay đổi sẽ được thông báo chính thức trên website: http://thefaceshop.com.vn/

IV. NỘI DUNG PHÂN HẠNG THÀNH VIÊN
1. Phân hạng và duy trì hạng

Khách hàng
Phân hạng
Duy trì hạng
KH Đồng (Bronze) 500,000
500,000
KH Bạc (Silver) 5,000,000 5,000,000
KH Vàng (Gold) 10,000,000 7,000,000
KH Bạch Kim (Platinum) 15,000,000 12,000,000

** Đơn vị tính: Tổng giá trị mua hàng trong 1 năm

2. Lên hạng: giao dịch thanh toán sẽ được cập nhật mỗi lần phát sinh mua hàng và nếu đủ điều kiện lên hạng, hệ thống sẽ tự động chuyển đổi trong vòng 48 giờ.

Trân trọng kính chào!

(*) Hóa đơn giảm giá trực tiếp không được tính vào giá trị mua hàng để tích lũy thanh toán
(**) Tiền tích lũy được cộng dồn và có giá trị sử dụng trong vòng 1 năm theo từng giao dịch phát sinh mua hàng
(***) Khách hàng thành viên không phát sinh mua hàng trong 1 năm tại THEFACESHOP sẽ trở thành thành viên không hoạt động và không được hưởng ưu đãi trong tất cả các dịp chăm sóc khách hàng hoặc khuyến mãi của công ty.

 
Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ
Bộ phận Chăm sóc khách hàng
Tầng 10, Tòa nhà HD Bank, 25 Bis Nguyễn Thị Minh Khai, P. Bến Nghé, Q.1
Điện thoại: 08 3829 3105 (Ext: 214)
Hotline: 090 978 1080
Email: customercare@hsvgroup.com.vn
Facebook: http://www.facebook.com/THEFACESHOPVietnam